บริการลูกค้าเคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพด้วย BotConversa
BotConversa เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ Android ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการบริการลูกค้าเมื่ออยู่ระหว่างการเดินทาง แอปฟรีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับเวอร์ชันเดสก์ท็อปอยู่แล้ว ด้วยฟีเจอร์เช่นการสนทนาสด ผู้ใช้สามารถให้การสนับสนุนที่ปรับแต่งได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของตน ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว
แอปยังรวมถึงฟีเจอร์ประวัติการสนทนา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงการโต้ตอบที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดาย ทำให้สามารถรักษาบริบทในคำตอบของตนได้ นอกจากนี้ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ยังช่วยให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อความใหม่ ๆ ป้องกันโอกาสในการมีส่วนร่วมที่พลาดไป โดยรวมแล้ว BotConversa เป็นเครื่องมือที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าในขณะที่อยู่ระหว่างการเดินทาง
